Destek

Son güncelleme: 11 Ekim 2026

REITrack desteği; yetkili müşteri yöneticileri ve operasyon ekipleri içindir.

İletişim kanalları

• E-posta: support@reitrackmobile.com
• Güvenlik ve kötüye kullanım bildirimleri: security@reitrackmobile.com. Yetkisiz erişim veya izinsiz takip şüphesi için İhlal bildirimi sayfasına bakın.
• Kişisel veri talepleri: privacy@reitrackmobile.com. Başvuru yolları için Veri hakları sayfasına bakın.

Başvuruya ekleyin

• Müşteri adı, kiracı (tenant) kimliği ve etkilenen varlık veya operatör kimlikleri.
• Zaman aralığı, ekran görüntüleri, istek (request) kimlikleri ve beklenen davranış.
• Sorunun test (staging) ortamını, canlı (production) ortamı ya da her ikisini etkileyip etkilemediği.

Hizmet sağlayıcı

REITrack, Batuhan AYRIBAŞ (şahıs işletmesi, VKN 1230512727) tarafından Rootcastle Engineering & Innovation markasıyla sunulur; Ticaret Bakanlığı ETBİS kaydı: site kayıt no. 1919472131. Ayrıntılar: Uyum.

Support

Last updated: 11 October 2026

REITrack support is available for authorized customer administrators and operations teams.

Channels

• Email: support@reitrackmobile.com
• Security and abuse escalation: security@reitrackmobile.com. To report suspected unauthorized access or tracking, see Report abuse.
• Privacy requests: privacy@reitrackmobile.com. For how to make a request, see Data rights.

What to include

• Customer name, tenant identifier, and affected asset or operator identifiers.
• Time window, screenshots, request IDs, and expected behavior.
• Whether the issue affects staging, production, or both.

Service provider

REITrack is provided by Batuhan AYRIBAŞ (sole proprietorship, tax ID 1230512727) under the Rootcastle Engineering & Innovation brand; Ministry of Trade ETBİS registration: site registration no. 1919472131. Details: Compliance.